职业举报人滥用诉权，被桂城驳回！
摘要：以牟利为目的，…
以牟利为目的，
在短期内向同行业经营者
反复购买相同或类似商品，
再以同一理由频繁进行投诉举报
并提起行政复议和诉讼，
其行为已超出
消费者维护自身合法权益的范畴，
实质上已背离权利正当行使的界限，
构成权利的滥用。
近日，佛山市中级人民法院通报了2025年度行政诉讼情况，其中，由桂城市场监管所经办的“陆某诉某街道办事处、某区人民政府行政处理及行政复议案”入选“2025年度案例”，体现了司法机关与行政机关在“保护合法维权、遏制权利滥用”上的共识与合力。
2025年3月，陆某向桂城市场监管所邮寄投诉举报书，称其于2025年2月在外卖平台购买某餐饮店的食品涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，要求查处并给予奖励。经执法人员核查，发现商家行为不构成违法，遂作出不予立案决定。陆某不服，先后申请行政复议及提起诉讼，最终均被驳回其请求。
另查明，陆某在购买上述食品当天，除案涉交易外，还向佛山市另外14家餐饮商户购买了同类食品，并以同样的理由进行了投诉举报。此外，自全国12315平台开通至本案被审理时，陆某累计发起投诉80余次、举报70余次。相关记录显示，其还在多省市存在大量类似购买、投诉举报及后续复议诉讼行为。
公民行使监督权和诉权应遵循诚实信用原则，以维护自身合法权益为目的。对于以牟利而非维权为目的，背离制度初衷，滥用程序、反复纠缠并大量耗费行政与司法资源的行为，不应得到司法鼓励和保护。
本案裁判有利于厘清权利行使的正当边界，引导公众依法、理性、正当行使权利，有效遏制权利滥用，维护正常的市场管理秩序、行政执法秩序和司法秩序，助力诚信社会建设。
针对索赔行为，市场监管部门将严格落实《市场监督管理投诉举报处理办法》，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益和经营者正当经营权益。
在此提醒广大市民
要依法维权、科学维权，不得知假买假、反复投诉、格式化举报、冒用身份、组织化索赔。另外，市场监管部门若发现投诉举报人涉嫌通过夹带、掉包、造假、篡改商品信息、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，依照有关法律、法规，移送公安机关等部门处理。
面对索赔行为，
广大经营者也要规范自身经营行为。
下一步，南海市场监管部门将持续深化与其它部门的协作配合，探索建立黑名单和异常名录机制，对恶意举报行为实施联合惩戒，一方面依法保护消费者合法权益，提升投诉举报处理质效；另一方面对背离诚信原则、滥用程序权利的行为依法予以规制，推动形成“维权有据、行权有界”的法治共识，维护公平有序的市场环境。
